Para entender e contribuir no desenvolvimento do ambiente da manutenção em que você atua, é essencial conhecer a estrutura, a organização e o propósito do negócio.
Também é muito importante compreender o papel estratégico da Manutenção em relação à organização na qual está inserida. Para isso, vamos apresentar a Ferramenta Lean de Análise SWOT aplicada na Manutenção.
Essa ferramenta de gestão considera o Ambiente Interno e Externo da organização. É utilizada para auxiliar pessoas e organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades e ameaças relacionadas à competição em negócios.
Para aplicar essa ferramenta de forma assertiva na Manutenção, quando analisamos AMBIENTE EXTERNO (Oportunidades e Ameaças), precisamos responder às seguintes perguntas:
OPORTUNIDADES:
Quais são as oportunidades disponíveis para sua empresa e a manutenção?
Como detectar e aproveitar essas oportunidades emergentes?
AMEAÇAS:
Quais são as ameaças que podem prejudicar sua empresa e a manutenção?
Que estratégias podem ser aplicadas para eliminar essas ameaças?
Fique atento, porque as oportunidades para Manutenção podem ficar mais evidentes quando se considera as demais áreas da organização como parte do ambiente externo.
Da mesma forma, quando consultamos o planejamento estratégico da empresa, temos acesso a muitas informações relevantes como, por exemplo, a situação de mercado para a empresa e quais são seus objetivos e metas.
É fundamental entender que as ameaças do ambiente externo que atingem a organização também impactam a Manutenção.
Ao analisar o AMBIENTE INTERNO, precisamos usar uma “lupa” para enxergar no detalhe o processo de manutenção. Aqui, cabe salientar que o objetivo é traçar a situação real da manutenção, por isso, devemos ser honestos e críticos ao analisar. Para facilitar a análise do ambiente interno, recomendamos que responda:
FORÇAS:
Quais são os pontos fortes de sua manutenção?
Como aproveitar esses pontos fortes?
FRAQUEZAS:
Quais são os pontos fracos de sua manutenção?
Que estratégias podem ser desenvolvidas para melhorar essa situação?
Portanto, a análise do cenário com a caracterização do ambiente interno e externo da manutenção feita pela equipe de manutenção baseada sob vários pontos de vista revela as vantagens e desvantagens internas bem como os aspectos externos positivos e negativos. Isso fornece bases confiáveis para a tomada de decisão, prever e prevenir situações negativas, identificar os gaps (melhorias e capacitação) e o que se faz de melhor.
Autores: Mara Rejane Fernandes e Moisés Fernandes Dias
