A estratégia é um plano antecipado de como fazer para alcançar o objetivo, inclui definir as metas e os passos chave a fim de ser competitivo e bem-sucedido. E, este plano contribui para que as principais políticas, objetivos, metas e ações de um empreendimento estejam conectadas.
A estratégia de manutenção ajuda a guiar o raciocínio, a tomada de decisão e as ações a serem implementadas, visando garantir uma vantagem competitiva. Segundo Vicente Falconi Campos, estratégia é a “Arte de explorar condições favoráveis com o fim de alcançar objetivos específicos. ”
Afinal, quais seriam as melhores estratégias de eficiência, de eficácia, de avaliação e de melhoria para Manutenção. Por exemplo:
| FOCO | ESTRATÉGIA | MÉTODO |
| EFICÁCIA (fazer as coisas certas) | Definir indicadores desempenho; Definir ativos prioritários e manutenção; Intervir imediatamente nos pontos fracos de maior impacto | Indicadores-Chave de Desempenho (KPI’s); Indicadores Balanceados de Desempenho (BSC) Análise de Criticidade (CA); Matriz de Criticidade (CM); Análise Causa-Raiz de Falhas (FRCA ou RCFA); Análise do Modo e Efeito de Falha (FMEA); Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). |
| EFICIÊNCIA (fazer certo as coisas) | Planejar e prover recursos da manutenção preventiva; Otimizar a programação e recursos do plano preventivo | Manutenção Centrada em Confiabilidade (RCM); Análise do Modo, Efeito e Criticidade de Falhas (FMECA); Análise de Risco de Otimização de Custo (RCO) |
| AVALIAÇÃO (determinar o valor agregado) | Avaliar e controlar a manutenção; Analisar ciclo de vida dos ativos, otimização e substituição | Análise da Confiabilidade (RA); Método do Caminho Crítico (CPM); Análise do Custo do Ciclo de Vida (LCCA) |
| MELHORIA (aperfeiçoar o que está sendo feito) | Melhorar continuamente e utilizar novas técnicas | Manutenção Produtiva Total (Total Productive Maintenance – TPM); Gestão Ativos; Manutenção Lean; |
É consenso que o setor de manutenção deve estar estrategicamente estruturado, ou seja: mapear, acompanhar e controlar seus processos e atividades de forma sistemática, fornecendo soluções capazes de otimizar os resultados que impactam positivamente na eficiência do processo produtivo.
Ok … Por que é tão importante que a Manutenção seja estratégica?
Simplesmente porque os serviços executados e entregues pela Manutenção influenciam diretamente na disponibilidade e performance dos equipamentos e na qualidade dos produtos bem como na produtividade e competitividade do negócio.
As estratégias e o aperfeiçoamento de suas respectivas técnicas estão relacionadas ao gerenciamento e aumento do ciclo de vida dos ativos.
Assim, a definição da estratégia de manutenção abrange a construção colaborativa e a compreensão da importância do propósito da manutenção estar alinhado a estratégia do negócio para que agregue valor as partes interessadas e garanta a efetividade da previsibilidade da rotina e competitividade da empresa.
Para isso, gestores e equipe de manutenção precisam saber qual o desempenho e o retorno financeiro que a empresa exige do setor de manutenção, devem ser capazes de “ver” o que se pretende alcançar.
Portanto, a estratégia de manutenção necessita de um direcionamento do que se deve fazer para chegar aonde se definiu chegar e, de como otimizar os recursos para fazer o que deve ser feito da maneira certa, isso é fundamental para manter uma equipe engajada e mobilizada.
Lembre-se , no Planejamento Estratégico da Manutenção é essencial considerar as perspectivas da Manutenção: Diretrizes e Estratégias; Mantenabilidade; Confiabilidade; Proatividade e Excelência.
Além disso, é de extrema importância identificar a maturidade da manutenção, partindo do levantamento de informações relevantes, dados e fatos confiáveis, a fim de melhorar o desempenho e satisfação de seus clientes.
Dica Gênesis para o Gestor:
A partir da determinação de estratégias alinhadas as perspectivas de Manutenção, trace o plano de ação e monitore todo o processo para tomar decisões assertivas e implementar ações efetivas. Considere os seguintes elementos:
- Metas reais e seus próprios planos estão relacionadas, juntamente com um orçamento para sustentar as ações. Também projetos mais importantes e essenciais para o alcance das metas.
- Estratégias incluem ações de curto, médio e longo prazo, focalizando esforços e recursos bem como indicam os direcionadores para atingir a visão coerente com a missão, os valores e fatores de sucesso da manutenção.
- Propósito reflete a visão, missão, posicionamento, valores e a abrangência da manutenção.
- Capacitação é o ponto-chave porque permite desenvolver os conhecimentos, habilidades e atitudes para efetividade do planejamento estratégico.
Pois, são pessoas capacitadas e mobilizadas com competências gerenciais, técnicas e operacionais que irão garantir o perfeito funcionamento dos equipamentos visando os melhores resultados com o menor custo.
Autores: Mara Rejane Fernandes e Moisés Fernandes Dias
